Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von WinSpirit

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite kasinowinspirit.de und der darauf angebotenen Glücksspielprodukte durch die WinSpirit GmbH („WinSpirit“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos, dem Besuch der Webseite oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzrichtlinie sowie unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Angebote abzusehen.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto auf kasinowinspirit.de eröffnet oder unsere Dienste nutzt.
• Konto: Persönliches Spielerkonto, das zur Nutzung der Dienste erforderlich ist.
• Spiele: Alle auf der Webseite angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und weitere Spiele.
• Betreiber: Die WinSpirit GmbH, Betreiber der Webseite und Anbieter der Spiele.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispielguthaben, Bonusgeld oder andere Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erreicht haben.

3.2 Sie sind verpflichtet, sich vor der Nutzung zu vergewissern, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter der WinSpirit GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und Registrierung

• 4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto zulässig.
• 4.2 Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
• 4.3 Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• 4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und entsprechende Nachweise (z.B. Ausweisdokumente, Adressnachweise) anzufordern.
• 4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne können verfallen.

5. Kontoführung

• 5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
• 5.2 Sie sind verpflichtet, Ihre Kontodaten stets aktuell zu halten.
• 5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit über den Kundendienst möglich.
• 5.4 Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu schließen.
• 5.5 Passwortvergessen-Fälle können über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support gelöst werden.

6. Einzahlungen

• 6.1 Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
• 6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die in der Rubrik „Banking“ einsehbar sind.
• 6.3 WinSpirit erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsanbieter anfallen.
• 6.4 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren keinen Kredit.
• 6.5 Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können zu Kontosperrungen führen.

7. Auszahlungen

• 7.1 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde.
• 7.2 Mindest- und Höchstbeträge sind zu beachten (siehe „Banking“).
• 7.3 Vor Auszahlung können Identitätsprüfungen erforderlich sein.
• 7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.
• 7.5 Für eine vollständige Kontoschließung nach Auszahlung kontaktieren Sie bitte unseren Support.

8. Inaktive und ruhende Konten

• 8.1 Konten ohne Login für sechs (6) Monate gelten als inaktiv.
• 8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorher informiert werden.
• 8.3 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
• 8.4 Dormante Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst reaktiviert werden.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstsperren an.

9.2 Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3 Weiterführende Informationen und Unterstützung finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Untersagte Aktivitäten

• 10.1 Es ist untersagt, betrügerische, manipulative oder illegale Handlungen vorzunehmen, darunter:
• Geldwäsche
• Automatisierte Spielsysteme (Bots)
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxies
• 10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.
• 10.3 Das Teilen von Konten oder das Spielen durch Dritte ist streng verboten.

11. Boni und Promotionen

• 11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
• 11.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, führt zum Ausschluss von Boni und kann zur Kontosperrung führen.
• 11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei technischem Missbrauch oder Betrugsverdacht zu annullieren.
• 11.4 Bonusangebote können Ablaufdaten und Spielbeschränkungen enthalten.

12. Spielregeln und Fairness

12.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Wir behalten uns vor, Einsätze oder Gewinne bei technischen Störungen, Fehlern oder Verstößen gegen diese AGB für ungültig zu erklären.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 WinSpirit haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Webseite entstehen, einschließlich technischer Fehler oder Verzögerungen.

13.2 Sie spielen auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf kasinowinspirit.de sind Eigentum der WinSpirit GmbH oder ihrer Lizenzgeber.

15.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Klärung.

16.3 Bei Unzufriedenheit können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht wenden.

16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3 Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualität.

18. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Webseite kasinowinspirit.de

Mit der Registrierung und Nutzung von kasinowinspirit.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zum Glücksspielrecht in Deutschland finden Sie auf der Webseite der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.